Hosting Terkelola Premium dengan Harga Terjangkau: Robust Cloud dan VPS Layanan KnowHost Memberikan Keamanan dan Kinerja yang Fleksibel

TL; DR: Dari kebutuhan penyiapan VPS yang paling sederhana hingga ke lautan pertanyaan komputasi awan yang lebih kompleks, teknisi pendukung di KnowHost membuat diri mereka tersedia 24/7 untuk memastikan situs web klien mereka berjalan dengan lancar. Sejak didirikan pada tahun 2006, tuan rumah telah memanfaatkan perangkat keras dan virtualisasi modern yang kuat untuk memposisikan diri sebagai ruang terpadu untuk hosting server bersama, virtual, cloud, dan dedicated server yang dikelola.

Kita semua tahu apa yang bisa menjadi mimpi buruk ketika sebuah situs web tidak beroperasi – terutama jika situs web itu adalah landasan bisnis Anda. Tidak semua orang memiliki pengetahuan server untuk menangani setiap masalah teknologi yang dapat timbul dalam operasi sehari-hari, itulah sebabnya mengapa layanan yang dikelola seperti yang dari DikenalHost adalah anugerah bagi bisnis yang beroperasi di cloud saat ini.

Teknisi di FamousHost bekerja sepanjang waktu untuk mengantisipasi kebutuhan klien, menawarkan dukungan cerdas, dan memecahkan masalah apa pun yang ditemui oleh situs yang dihosting sehingga pemilik bisnis dapat fokus pada pekerjaan mereka – mengetahui bahwa situs web mereka berjalan dengan kinerja puncak.

“Kami ingin menjadi mitra dalam bisnis, bukan hanya beberapa vendor acak yang menangani web hosting,” kata COCO FamousHost Daniel Pearson..

Keahlian dalam Virtualisasi Menyebabkan Produk Cloud dan VPS

Pendiri FamousHost bertemu di Parallels, di mana mereka berkontribusi secara luas pada Virtuozzo dan Plesk sebelum tertarik pada pasar hosting yang dikelola dan meluncurkan KnowHost pada tahun 2006.

Perusahaan membangun inti yang kuat di pasar VPS yang dikelola sebelum memanfaatkan naiknya komputasi awan sebagai utilitas yang dapat diakses dan berkecepatan tinggi. DiketahuiHost terutama berfokus pada manajemen cPanel, tetapi Daniel yakin untuk menekankan bahwa perusahaan juga mengelola akun DirectAdmin untuk pelanggan yang mencari kesederhanaan ekstra.

Selain menawarkan layanan bersama, VPS, cloud, dan layanan hosting berdedikasi tinggi, FamousHost bangga dapat mengelola sepenuhnya masalah apa pun yang mungkin timbul berdasarkan kasus yang dipersonalisasi, kasus per kasus.

“Kami ingin klien kami merasa aman dalam mengetahui bahwa apa pun masalah mereka, kami dapat menangani apa pun yang mereka lemparkan pada kami,” katanya. “Kami benar-benar bangga dengan luasnya layanan yang kami tawarkan, dan kami benar-benar tidak suka memberi tahu pelanggan tidak. Kami benar-benar mencoba untuk mencakup segala yang dibutuhkan pelanggan. ”

Hosting di Abad ke-21: Mengikuti Perkembangan Industri

Para pemimpin FamousHost terus-menerus berupaya untuk mengikuti perkembangan teknologi dan tren terbaru dalam industri ini, kata Daniel, yang telah berkecimpung di dunia hosting sejak 1994.

“Pada tahun 90-an hingga awal 2000-an, itu semua tentang perangkat keras – perlombaan ke CPU terbaru dan tercepat,” katanya. “Sekarang, perangkat keras tidak stagnan, tetapi tidak ada terobosan yang luar biasa ke mana jika Anda membeli perangkat keras ini, Anda akan mendapatkan kemajuan kecepatan tiga kali lipat.”

Logo FamousHost di depan server

FamousHost menawarkan server terkelola kelas tinggi, yang berspesialisasi dalam VPS, cloud, dan infrastruktur khusus.

Munculnya infrastruktur cloud dan komputasi telah mendominasi percakapan di industri hosting selama dekade terakhir, tambah Daniel. FamousHost berfokus pada penyediaan fitur kecepatan dan premium tanpa membebankan biaya poin premium. Kecenderungan aksesibilitas premium, katanya, dibuktikan dalam transisi baru-baru ini dari pemintalan disk dan peningkatan tingkat adopsi SSD, karena teknologi menjadi lebih stabil dan terjangkau.

“Ini teknologinya, jadi selalu ada semacam perlombaan tikus yang terbaru dan terhebat dan terbaru,” katanya. “Kami pasti menerima umpan balik dari pelanggan kami dan melihat apa yang akan membuat hidup mereka lebih mudah. Apa penawaran selanjutnya yang bisa kami bawa yang akan menghilangkan rasa sakit darinya? “

Sudah pada tahun 2018, FamousHost merilis penawaran cloud dan reseller cloud bersama, serta jalur WordPress khusus untuk memenuhi permintaan pelanggan tersebut.

“Kami sedang bekerja pada penambahan pada lini produk cloud kami dan berfokus pada beberapa layanan tambahan premium untuk pelanggan kami yang akan memberi mereka lebih banyak fleksibilitas,” kata Daniel. “Kami juga bekerja pada layanan manajemen premium. Kami semua tentang lebih banyak orientasi dan membawa lebih banyak hal di rumah. “

Layanan Pelanggan sebagai Prioritas Utama

Di dunia yang ideal, beralih layanan hosting tidak boleh sering terjadi. Memahami bagaimana menakutkannya proses itu, KnowHost menawarkan tim migrasi penuh untuk membantu klien dengan transisi mereka selama proses orientasi.

“Kami ingin mereka merasa nyaman, di rumah, dan tahu bahwa apa pun yang muncul, kami bisa mengurusnya,” kata Daniel. “Akan selalu ada seseorang di kantor yang dapat membantu mereka,”

Daniel, yang juga mengatakan dia dan eksekutif tingkat C lainnya biasanya akan menanggapi tiket dukungan, menyebutkan empati dan seni menafsirkan pertanyaan pelanggan sebagai faktor kunci untuk layanan yang dikelola perusahaan yang berhasil.

Gambar dari pusat data FamousHost

DiketahuiHost beroperasi dari tiga pusat data AS dan satu di Amsterdam.

“Kami benar-benar percaya – dan ini lebih dari sekadar keyakinan, itu fakta – bahwa Anda hidup dan mati oleh pelanggan,” katanya. “Anda tidak hanya harus mengurus masalah mereka dan memberikan mereka layanan yang berkualitas, tetapi Anda harus memahami posisi mereka. Jika mereka diblokir oleh firewall dan berpikir langit jatuh, Anda harus memahami bahwa, bagi mereka, langit benar-benar jatuh. Mereka tidak bisa masuk ke situs web mereka. “

Lebih dari Pekerjaan: Teknisi Yang Dikenal Memiliki Passionate Tentang Komputasi

Hampir setiap karyawan mulai di lantai dukungan teknis, menurut Daniel, dan setiap karyawan harus masuk ke pekerjaan yang dipersiapkan untuk mencari tahu tentang teknologi.

“Tidak masalah jika mereka adalah agen penagihan, agen penjualan, atau manajemen,” katanya. “Kami sangat besar dalam membawa mereka dan memastikan mereka memahami sisi pelanggan dari bisnis ini. Itu benar-benar banyak membantu kami dalam proses penjualan karena setiap agen penjualan sama cakapnya dengan teknologi mana pun. Mereka dapat mengidentifikasi masalah pelanggan dan membantu mereka menemukan apa yang mereka cari. “

Dalam praktik perekrutan perusahaan, FamousHost sengaja mencari “teknisi yang makan, tidur, dan bernapas Linux – dan menikmati ini sebagai hobi sebanyak mereka melakukan pekerjaan,” kata Daniel. Praktik ini membantu menumbuhkan lingkungan di mana kolega saling menginspirasi ketika FamousHost tetap mengikuti tren dan inovasi industri.

“Kita semua berbagi pengetahuan, dan kita menyukainya ketika kita menemukan orang-orang yang bisa Anda beri tahu sedang lapar akan hal itu dan ingin mengambil lebih banyak tantangan,” katanya. “Di industri ini – dan saya sudah lama di dalamnya – Anda tidak pernah berhenti belajar.”

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me