Čovjek iza BuiltWith: Kako je hobi postao globalno poslovanje i 5 plaćenih mogućnosti za rast korisničke baze

TL; DR: Gary Brewer nije bio zainteresiran za pokretanje tvrtke – samo je želio znati koje tehnologije web programeri i dizajneri koriste na svojim web stranicama. Gary je stvorio alat kako bi zadovoljio svoju radoznalost i stavio ga na mrežu. Danas BuiltWith prepoznaje više od 14.000 web tehnologija i indeksira četvrt milijarde web stranica kako bi ljudi vidjeli koje web stranice koriste koja hosting kompanija, sustav za upravljanje sadržajem ili program analitike. Pretplatnici, međutim, mogu filtrirati svoje rezultate prema zemljopisnom položaju, količini prometa i kategorijama maloprodaje kako bi generirali potencijalne klijente i pratili korisnike.

Gary Brewer u osnovi je globalni posao od 1 čovjeka. Svakog dana radi tri različita posla za istu tvrtku: Osnivač je, vodeći programer i tim za korisničku podršku. Njegova tvrtka BuiltWith poznata je po dijeljenju tehnologija i usluga koje web mjesto koristi, ali također donosi i vodi i pruža poslovnu inteligenciju za tisuće kupaca koji plaćaju.

Skromni, oklijevajući poduzetnik ima vrlo jasne poglede na to zašto je gotovo potpuno u potpunosti zadržao svoje divlje uspješno poduzeće: to je jednostavno jednostavnije i brže.

“Smatram se vrlo sklonim riziku, tako da nisam poduzetnik u smislu da sam želio nešto izgraditi i dobiti gomilu novca u financiranju da ga izgradim”, rekao je Gary. “To je alat koji će vremenom rasti. To je zapravo vrlo lako za održavanje, a ja se bavim programskom stranom stvari gotovo 20 godina. U smislu izgradnje nove funkcionalnosti i popravljanja stvari, to je vrlo brzo. Mogu to učiniti tako brzo da bi bilo sporije slati stvari.

Što je s radoznalošću i prigodnom domenom postalo posao

Prije gotovo 10 godina, Gary se trebao susresti s drugim istomišljenicima zaljubljenika u startapove, tehnologiju i razvoj. Umjesto da se tvrtke i ideje bacaju, Garyja je više zanimalo kako nastaju njihove web stranice. Desnom tipkom miša kliknite web mjesto da biste pogledali izvorni kôd i vidjeli koje platforme tvrtke koriste.

Garyjeva navika radoznalosti oblikovala se kada je Google Analytics upravo izlazio iz beta testiranja. Samo iskusni programeri mogli su naučiti o tadašnjem radu web stranica, pa je Gary smatrao da bi moglo biti dobra ideja da se informacijama učini dostupnijim masama.

“To nije bila poslovna ideja, već je to bila ideja za zabavno web mjesto koje će vam reći na čemu se grade web stranice”, rekao je. “Jednostavno se dogodilo da je BuiltWith.com bila dostupna, tako sam i nazvao.”

Rana pokrivenost privukla je pažnju programera i web ljudi

Gary je pokrenuo BuiltWith u srpnju 2007. Mjesec ili dva kasnije, ReadWrite i nekoliko drugih glavnih blogova najavili su postojanje BuiltWith-a, čime je Gary-ova kompanija pokrenula početnu privlačnost i SEO.

“Ti su članci bili samo sretni počeci i to je zaista pomoglo da se BuiltWith cementira u ljudskim umovima”, rekao je. “Odatle se širila uglavnom usmenom predajom. Super je stvar pokazati se nekome, pa je to pomoglo u širenju riječi. Svakako nisam ništa radio. “

Portret osnivača BuiltWea, Gary Brewer

Gary Brewer izrastao je BuiltWith u alat za generiranje olova i posao sakupljanja poslovnih inteligencija.

BuiltWith je rano stigao na prvo mjesto na Diggu, a Gary je fotografirao ekran kada je njegov alat za analizu pokazao da je nevjerojatnih 500 ljudi došlo na njegovu stranicu.

“Nikada nije bilo određenog ili velikog trenutka, ali još uvijek imam puno dobrih povratnih informacija”, rekao je. “Čak i ako kaže:” Neću platiti ništa, ali ovo je prilično prikladno “, sviđa mi se ta priča jer je prilično lijepo biti korisna.”

Odjednom, ljudi su htjeli više mogućnosti – i bili su spremni platiti

Kako su internetska kupovina, društvene mreže i analitika rasli, Gary je osmislio više načina za segmentiranje i praćenje web stranica različitih tehnologija koje se koriste. Sve više korisnika dolazilo je na BuiltWith, a više korisnika nudilo je plaćanje određenih popisa i filtera.

Iako će pojedinačne pretrage web mjesta zauvijek biti besplatne, Gary je stvorio pretplate koje se trenutno kreću u rasponu od 295 do 995 USD mjesečno i omogućuju kupcima da traže određene tehnologije, maloprodajne kategorije i ključne riječi.

“Nije zapravo bila moja ideja započeti izradu profesionalnih alata ili nečeg sličnog”, rekao je. “Bila je to povratna informacija od ljudi koji su govorili:” Ovo je ono što želimo. “

Tehnička stvar: Što se ugrađuje s tim

Garyna mantra prilikom programiranja BuiltWith jest jednostavno “držati se onoga što znaš”. Tijekom školovanja je puno radio na Microsoftovim platformama, “tako da sam se cijelo vrijeme samo držao proizvoda povezanih s Microsoftom”, rekao je.

Snimak ekrana tehnološkog profila BuiltWith

BuiltWith koristi IIS poslužitelje i Comodo SSL certifikate.

Gary dijeli savjet sa svima koji pokreću web stranicu ili tvrtku: “Ako nastavite mijenjati stvari na najnoviji i najveći proizvod, zapravo nikada u potpunosti ne razumijete kako to funkcionira, a biće mnogo teže učiniti nešto i nastaviti.”

“U osnovi koristimo najbrže alate s najnižim troškovima. Postigao je najučinkovitiji način indeksiranja Interneta. “

Uz više utvrđene tehnologije i jezike kodiranja, “bilo koji problem imate, netko ga je već imao”, rekao je Gary. Programeri mogu brzo pronaći rješenje za Stack Overflow ili Google, dok će možda trebati tjedni da netko riješi novi problem s novom tehnologijom.

Poznata, brza, jeftina (i ne nužno cool) tehnologija

Prednja strana BuiltWith je ASP.NET. MongoDB baza podataka raspoređena je na više poslužitelja, dok su korisnički računi u Microsoft SQL poslužiteljima. Svi podaci i hosting prolaze kroz francusku tvrtku OVH. DNS pretresi i pretrage SSL certifikata izvode se pomoću Ubuntu-a.

Priznaje kako SVN koristi za kontrolu verzija iako “znam da nije najslađi”, rekao je kroz smijeh. Budući da je Gary jedini vršio ažuriranja za BuiltWith pomoću SVN-a, “ako učinim grešku, mogu se vratiti i popraviti nešto.”

“U osnovi koristimo najbrže alate s najnižim troškovima”, rekao je Gary. “Tako je narastao od kako je pokrenut. Postigao je najučinkovitiji način indeksiranja Interneta. “

Horde virtualnih poslužitelja pretraživaju Internet

Kako bi pratili Internet, Gary i BuiltWith aktivirat će tisuće Amazonovih Elastic Compute Cloud ili EC2 virtualnih poslužitelja. Poslužitelji pokreću Garyjev prilagođeni C # (C-Sharp) kod.

“Imat ćemo nešto poput 2.000 poslužitelja koji rade 24 sata”, rekao je Gary.

5 Značajke izgrađene s vama koje biste trebali iskoristiti

Bez obzira na to plaćaju li ili ne, kupci BuiltWith dijele isti osjećaj znatiželje koji je nadahnuo Garyja. U svojoj osnovi, BuiltWith je za ljude koji žele znati što vršnjaci, konkurenti ili jednostavno zanimljive web stranice koriste. To bi moglo značiti razliku između upotrebe Squarespacea ili WordPressa ili izloženosti nečemu potpuno novom.

Snimak ekrana filtra prometa na web stranici na izvješću BuiltWith

Web lokacije pronađene u izvještajima BuiltWith mogu se filtrirati prema prometu, lokaciji, proširenjima domena i još mnogo toga.

Gary naziva uslugu BuiltWith originalnom uslugom praćenja tehnologije (što poslužitelj, e-pošta ili hosting pružatelji web stranica koriste) “fantastično jednostavno za napraviti.” Proizvodi kao što su Google Analytics ili Shopify koriste određene JavaScript varijable ili u izvorni kôd umetnite naziv marke. Međutim, većina BuiltWith korisnika koji su plaćali više je zanimala komponenta e-trgovine tvrtki, a ne tehnologija. Mnogobrojne opcije filtriranja omogućuju tvrtkama da svoje rezultate pretraživanja suže na određene segmente i ciljeve publike.

1: Generacija olova

Gary kaže: “Ako ste tvrtka koja je radila optimizaciju za web stranice, a specijalizirali ste se za web mjesta s WordPressom, možete zatražiti popis svih ljudi u vašoj tvrtki. regije s web-lokacijama WordPress-a objavljuju najmanje tjedno i troše više od 100 USD mjesečno. To bi vam mogla biti početna osoba koja bi mogla platiti za vaš alat. “

Poduzeća će također moći koristiti BuiltWith za gledanje svojih konkurenata. Uz to što se mjeri veličina klijentove baze klijenata, tvrtka može drugačije ciljati kupce na temelju koliko dugo koristi konkurenta..

„Za početak možete sastaviti ovaj popis od 100 000 mjesta. Jednom kad to filtrirate do onih na koje vrijedi posegnuti, možda će biti svega 100 “, rekao je Gary. “Ali znate da će tih 100 web stranica vjerojatno biti kupci jer odgovaraju vašim kriterijima.”

2: Customer Analytics

Vlasnici samih tehnologija, kao što su Magento, MailChimp, Amazon i Rackspace, koriste BuiltWith kako bi otkrili tko su im kupci i kako bi im mogli bolje služiti.

“Priroda njihovog alata možda neće imati povratni poziv prema vlastitim poslužiteljima”, rekao je Gary. “Čak i onima koji to učine, dobijanje tog popisa kupaca može biti tako teško. Često ga je lakše kupiti iz BuiltWith. “

Nadalje, tvrtke mogu filtrirati popis kupaca da vide tko upotrebljava besplatnu verziju svog alata, ali troši puno novca na druge tehnologije, na primjer, za svoju web stranicu. “Oni su kupci vrijedni onih koji pokušavaju doći do nadogradnje na plaćene verzije”, rekao je Gary.

3: Poslovna inteligencija

Možda je najzanimljiviji korisnički segment, rekao je Gary, hedge fondovi i investitori koji koriste BuiltWith profile za mjerenje potencijalne vrijednosti tvrtke ili pronalazak tvrtki koje žele objaviti u javnosti. Ulagači mogu saznati koliko kupaca ima tehnološka tvrtka te je li taj broj u trendu prema gore ili prema dolje. BuiltWith povlači zavjesu natrag i otkriva osnovne informacije o tome koliko je investicija isplativa ili profitabilna.

4: Maloprodajne kategorije i filteri za ključne riječi

Iza softverskih programa za košaricu, kupci BuiltWith-a željeli su više informacija o e-trgovini o profilisanim tvrtkama. Zahtjevi su naveli Garyja da razvije značajku koja omogućuje korisnicima filtriranje rezultata na temelju maloprodajnih kategorija.

“Maloprodajne kategorije nisu tako jednostavne za napraviti, a nisu 100-postotne”, rekao je Gary. “Ako je riječ o trgovini majica s motociklima, je li to automobilska kategorija ili kategorija odjeće? Ključne riječi mogu uzrokovati da stvari budu malo složenije, a mi pokušavamo ljudima to reći. “

Snimka zaslona distribucije vertikalnih kategorija u izvještaju BuiltWith

Filtriranje ključnih riječi ili kategorija pomaže kupcima BuiltWith da napreduju do najrelevantnijih rezultata.

Međutim, BuiltWith kupci sada mogu tražiti sve web stranice koje prodaju luksuzne automobile ili kuhinjski pribor, a zatim filtriraju prema korištenim tehnologijama – a sve zato što su to tražili. Tko prodaje dizajnerske torbe i domaćin je u Rackspaceu? Tko prodaje sportsku odjeću pomoću Magento eCommerce platforme?

5: Odnosi između web stranica

Najnovija značajka reda čekanja BuiltWith korisnicima pokazuje odnose između web stranica, rekao je Gary. Korišćenjem velike baze podataka ugrađene u BuiltWith, korisnici mogu vidjeti, na primjer, koja web mjesta dijeli imovinu ili su povezana putem zajedničkog analitičkog ID-a ili IP adrese. Korisnici mogu koristiti podatke za pronalaženje praznina u sigurnosti (koje web stranice međusobno dijele analitičke podatke), kao i klijentove tvrtke ili sporedne projekte.

Snimak ekrana analitičkih identifikatora za Hilary Clinton i Donalda Trumpa

Kako bi pokazao odnose među web mjestima, Gary je pogledao analitičke iskaznice Hilary Clinton i Donalda Trumpa.

Pokazujući novi alat, Gary je u blogu BuiltWith pregledao internetske prisutnosti predsjedničkih kandidata Hilary Clinton i Donalda Trumpa. Relativni podaci pokazuju nekoliko nepovezanih web stranica koje su skinule kod s Clintonove stranice, dok su dvije satirične Trumpove web lokacije procurile analitiku u kampanju republikanskog kandidata.

Minimalno osoblje znači osnivač rukovodi korisničkom podrškom

Gary je imao lijepu kancelariju u Manlyju u Australiji, koja je zavirila u luku Sydney, “Ali stvarno, to je gubitak novca”, rekao je. “Ne moram biti ovdje.”

BuiltWith sada ima ured u Sydneyu za mjesečne sastanke i ograničen broj zaposlenika koji se brinu o stvarima koje Gary ne voli, poput računovodstva i marketinga na društvenim mrežama. Ne postoji prodajni tim ili tim za podršku. To je Gary.

Uglavnom prazni časnici BuiltWith-a

Iako su uredi BuiltWith lijepi, Gary češće radi kod kuće.

Svakog dana on izdvaja nekoliko sati za bavljenje s oko 1.200 mjesečnih karata za podršku u ZenDesku. Njegov odgovor stiže oko 30 sati nakon što je ulaznica prvi put predana – tačno u skladu s prosjecima industrije. Do trenutka kada dođe do njih, većina pitanja koja Gary dobiva riješena je za otprilike 10 sekundi dijeljenjem veze iz baze znanja BuiltWith.

“Ako netko ima problem s kojim se nikada ranije nisam susreo, napisat ću članak o bazi znanja, napraviti 20-sekundarni videozapis da pokažem točne korake i tada se upamtite da je tu”, rekao je.

Jedna od većih tema podrške s kojom se Gary često bavi su kupci koji se žele odjaviti. Iako se većina poslovnih vođa želi držati čvrsto prema svakom kupcu, Gary im sada pokušava pokazati vrata. Stranica svakog mjeseca ima dva milijuna pregleda stranica i oko 500 000 jedinstvenih korisnika – a Gary pokušava olakšati postupak pretplate..

“Kad sam izradio model pretplate, moj je um razmišljao o tome kako mogu spriječiti ljude da se odjavljuju”, rekao je. “Sada, to je više kao da učinimo to što jednostavnijim, tako da ima manje posla za mene. Mogu provesti više vremena radeći ugodnije stvari poput izrade novih alata. “

Gledajte unaprijed i započinjete s dijeljenjem opterećenja

BuiltWith je četiri godine ostao Garyjev sporedni projekt. Iako je stranica zarađivala 40.000 dolara mjesečno, on je na njoj radio samo tijekom večeri i vikenda – volio je raditi za dobrog šefa i znao je koliko mogu biti nestabilni startupi. Andrew Rogers, drugi stupanj LinkedIn veze i obožavatelj stranice, zamolio je Garyja na kavi tijekom te četvrte godine da mu odabere mozak. Trgovali su idejama i mjesecima razgovarali.

Na kraju je Andrew uvjerio Gary da radi puno radno vrijeme na BuiltWithu i “molio (svoj) način da radi za (Gary) samo za kapital.”

Headshots Gary i Andrew s logotipom BuiltWith

Gary (lijevo) i Andrewovo (desno) partnerstvo održavaju BuiltWith naprijed.

“Dobro je pogledati stvari izvana”, rekao je Gary i dodao da se on i Andrew sastaju mjesečno. “Bio mi je od velike pomoći.” Iako cijeni s kime će raditi, Gary još uvijek nije siguran kada će početi dijeliti veći dio posla. (O da, on također ima novo dijete kod kuće koje je imalo 10 dana kad smo razgovarali s njim.)

“Mislim da vjerojatno stiže do te faze u kojoj bi se to moglo dogoditi prije ili kasnije”, rekao je o zapošljavanju više ljudi, priznajući da se boji zaposlenika koji će brzo otići nakon što je Gary proveo vrijeme da ga obuči.

“Moram to učiniti”, podsjetio je sebe. Malo stanke, a zatim: “U nekom trenutku.”

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me